Política de Devolución

Gente la política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico y en las tiendas físicas. Permite que se sientan mas seguros al realizar una compra, sabiendo que pueden cambiar o devolver productos si no cumplen con sus expectativas. A continuación, les presentamos los procedimientos y condiciones que deben tener en cuenta para realizar cambios o devoluciones de nuestros productos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Existen dos métodos principales para gestionar el cambio o la devolución de tus productos:

1. En Tienda Física (Showroom):
   1. Dirígete a cualquiera de nuestros showroom.
   2. Asegúrate de lleva el ticket de cambio, la factura de compra o comprobante de pago.
2. Desde tu Domicilio:
   1. Envía un correo electrónico a [email protected] o whatsapp a nuestros numeros que figuran en la seccion de contacto.
   2. Nosotros te responderemos a la brevedad para guiarte en el proceso.

Plazo para Devoluciones

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra. Este plazo es obligatorio para garantizar que los productos puedan ser revisados y procesados adecuadamente.

Consideraciones Finales

• Estado del Producto: Asegúrate de que el producto esté en condiciones adecuadas para su devolución. Idealmente, debe estar sin usar y en su embalaje original.
  Nota: La devolucion solo sera aceptada si se encuentra en las mismas condiciones en la que fue enviada.
• Recuperación de Fondos: El reembolso se procesará una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto. Esto puede tardar algunos días adicionales, dependiendo del método de pago utilizado.

Conocer y entender nuestra política de devoluciones te ayudará a disfrutar de una experiencia de compra más confiable y satisfactoria. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a nuestro mail o a nuestros numeros en la seccion de contacto.